鄭鋒鋒

鄭鋒鋒，男，漢族，1972年8月生，陜西西安人，中共黨員，博士學歷。現任美國翻譯協會首席理事成員，外交部特聘譯審，譯雅馨翻譯公司首席執行官。

1 個人檔案

1972年，出生于陜西西安。1989年憑借優異的成績考入北京大學英文系。本科畢業后進入香港大學攻讀經濟學碩士。1996年，他進入外交部，成為了一名翻譯，并在此期間，考入了北京外國語大學攻讀博士學位。

1995年，中國申請加入WTO（國際世貿組織），很多企業將眼光看向了國際市場，卻被語言問題拖出了后腿，唯有把希望放在翻譯公司上，而當時中國市場上真正做到高水平、高質量、高要求的公司卻聊勝于無。

2001年，懷抱“溝通連接世界”的夢想，思慮成熟的鄭鋒鋒毅然放棄了外交部的工作，投身商海開始了自己的事業。譯雅馨翻譯公司就在這一年誕生了。在他的勤勉與努力之下，公司很快變大變強，在隨后幾年，迅速躋身為大中華區首屈一指的翻譯公司，也是國內唯一進入全球排名前30強的翻譯公司。

創立譯雅馨之前，鄭鋒鋒在外交部已經是一名出色的翻譯。他希望更多國家的企業與個人可以無障礙地彼此交流。事實證明，他的努力也是正確的，譯雅馨的成功，連接了更多的企業，促成了更多的國際貿易往來。截止2012年，很多外商與國內企業都指定譯雅馨做自己（公司）的唯一翻譯伙伴。

此外，鄭鋒鋒成為了美國翻譯理事協會成員，外交部特聘譯審。

2 生平經歷

北大英文系成長的青年

1989年，成績優異的鄭鋒鋒考入了北京大學外語系。四年的英語學習經歷，讓他感受到了來自異國文化的吸引力，也讓他萌生了一種把本國優秀作品展現給外國人看的想法。在此期間，他閱讀了大量的翻譯文獻，并開始嘗試著做一些小的翻譯嘗試。當時的北京，已經有不少的外國友人來參觀，然而苦于翻譯有限，很多人都不明白中國文化繁復且深刻的內涵。他抓住這個機會，鼓起勇氣為那些外國人做免費翻譯。很多人在離開北京之前，都會給他一個擁抱，并真誠地夸一句：你的英語很好。

本科畢業之后，鄭鋒鋒以優異的成績考入了香港大學經濟學專業。他對經濟學并不十分感興趣，真正讓他感興趣的是香港大學的雙語教學。這對英語不錯、卻沒有一點經濟學基礎的鄭鋒鋒來講，無疑是個挑戰。課堂上的他，聽著老師嘴里蹦出來的一個個英語詞匯，卻發現自己像聽天書一樣，對他而言是很大的打擊。為了不辜負自己，他開始大量閱讀英文的經濟學著作。終于，在第二個學期，他可以在課堂上游刃有余了。

研究生畢業之后，他以優異的成績進入了外交部，成為了一名很多人羨慕不已的翻譯人員。而正是在外交部這段特殊的經歷，為他以后的人生奠定了更加堅實的基礎。

外交部為他開啟的翻譯人生

1996年，剛進入外交部的鄭鋒鋒是稚嫩的，但也是可塑的。原本因為自己的成績，他覺得自己已經足夠優秀了，然而進入外交部之后，他才深深理解什么叫做“人外有人”。在這里，他體驗了更系統的筆譯、口譯訓練，也學到了更多的速記方法和翻譯技巧。

一開始，他也為自己的口語自豪過，然而當聽到其他前輩一口純正的美英、英英，鄭鋒鋒一度覺得不敢張口，只敢躲到幕后做筆譯人員。然而，他生性中不服輸的勁頭上來了。在做著筆譯工作的同時，他開始大量練習口語。很快，他就敢于張口，并且翻譯得越來越好。

在外交部，他開始越來越多地了解外國，并開始越來越關注國與國之間的交流溝通，與此同時，他越發深刻地感受到中國翻譯行業的不規范性以及局限性。他發現，外交部幾乎匯聚了國內最好的翻譯人才，這些人都在為政府服務著。愛思考的他忽然想到一個問題：那就是，民間的商業往來越來越頻繁，那么誰能為這些頻繁的商業貿易往來提供翻譯服務呢？畢竟，當時的中國還沒有做到人人都會講英語。即使有的人會講，但凡涉及到專業的文本翻譯，比如合同類、產品說明書之類，也會敗下陣來。

想到這一點，他開始留心觀察市場。在當時的大條件下，進入翻譯行業的門檻很低，這使得整個中國翻譯市場混亂不堪。兩三名初級翻譯組合在一起便能成立一家翻譯機構，無數的翻譯員個人、翻譯社魚目混珠冒充翻譯公司，而翻譯公司大多數也良莠不齊，很多公司不重視翻譯作品及服務的質量，只重視公司的收入。然而在當時的大環境下，中國與國外的商業貿易往來日漸頻繁，很多公司對翻譯有很大需求，他們也了解到優秀的翻譯公司、翻譯人才很難求，所以盡管市場上的翻譯公司很混亂，他們也不得不與之合作。

想想在外交部工作的這幾年，鄭鋒鋒自信他能提供很優秀的翻譯服務。然而因為大環境的不成熟，在當時開辦翻譯公司是個很大的冒險，他決定先考察吸收經驗，并努力提升自己的翻譯水平，然后靜靜等待那個成熟的機會。

譯雅馨翻譯公司的誕生

在外交部的工作經歷給了他足夠的遠見卓識。2001年，在中國正式加入WTO之后，鄭鋒鋒隨行國際友人前往瑞士日內瓦，先后考察了美國及歐洲6個國家的翻譯市場。訪問期間，鄭鋒鋒留心觀察了當時國外的市場。令人開心的是，當時的歐美市場中，已經可以看到一些包裝印有“Made in China”的中國產品了。然而，令人尷尬的是，很多產品搭配的說明書，甚至是產品標簽、參數，比中式英語更不如。大量的劣質翻譯被堂而皇之地貼在了產品的包裝上面。也就是當時在美國，無意間聽到一個美國人看完產品說明書之后說了一句“這東西到底怎么用，這上面寫的都是什么”刺激到了他。回國后，鄭鋒鋒進行了大量的調查，并多次到英國、瑞士、荷蘭等國家的大型翻譯公司去學習經驗，引進大量國際上先進的質管流程，研發符合中國市場的質量控制方法。因為中國入世，對翻譯人才的需求到了一種白熱化的階段。鄭鋒鋒覺得，他等待已久的機會成熟了。2001年下半年，他毅然離開外交部，成立了深圳市譯雅馨翻譯公司。

對于很多在外交部工作的人來說，這無疑是一次冒險，然而事實證明，鄭鋒鋒的冒險是值得的。因為優秀的翻譯服務，公司很快在深圳市場上站穩腳跟，并迅速發展壯大起來。自成立以來，譯雅馨翻譯公司累積為10000余家大型企事業單位、省市政府機構、外國使領館、世界500強企業、設計院、投資銀行及出版社等提供了超過100億字的專業筆譯服務和3000余場同傳及10000余場現場口譯服務。

經過12年的成長，譯雅馨現在已經是一家技術力量雄厚、質量體系完善、人力資源豐富的專業翻譯公司。并成為聯合國和歐盟翻譯服務指定供應商，世界500強翻譯服務供應商之一。

即便如此，鄭鋒鋒依然不滿足于目前所取得的成就，他坦言，自己在未來的幾年，計劃將譯雅馨翻譯公司打造成一個擁有超過2000名專業語言服務人才、產值數億元的規模型、專業型綜合語言信息服務企業。

親切并值得信賴生活中，鄭鋒鋒是一個隨性的人。在家里的時候，他會拋開工作，與家人盡情享受生活的樂趣。平時閑暇的時候，他會親自侍弄花草，給自己的心情放個假。他說：“我覺得工作是工作，生活是生活，我們在勞累一天之后，有必要放下工作的壓力，和家人好好相處。”

“他是一個親切并值得信賴的人，很多時候，我們覺得他像一個知心的朋友。”公司里的員工如是說。樂于助人的他一向不吝嗇于善待自己的朋友、下屬。有一次，公司里一名員工請假說自己的母親病重，需要回家一趟，他知道后，還親自開車將他送到火車站。鄭鋒鋒記得每個員工的生日，每到員工過生日的日子，全公司都會提前下班，然后大家一起為他（她）慶生。雖然他自己不是每次都能去，但是通常都會提前買一個蛋糕放在公司。

不熟悉鄭鋒鋒的人會覺得他很嚴肅、不善言辭，但是他的朋友都知道，他其實只是有點內向。有一次，一個朋友的公司要接待一個外商考察團，朋友囑托他挑選翻譯人員接待。結果后來是他親自帶著另外一個助手到了朋友公司。朋友覺得很驚訝，他卻一笑，說：“這是你們第一次接待這個考察團，我怕別的人出岔子。”

鄭鋒鋒的愛好也很廣泛，打高爾夫、網球，下國際象棋等，玩伴多是自己的朋友、商業上的伙伴，還有一些旅居中國的外籍友人。

相信溝通連接世界

鄭鋒鋒有一個一直秉承的觀點，就是相信溝通連接世界。這句話雖然聽起來可能有點泛泛而談，但是對于中國翻譯界的前輩來講，可以是很具體的事。

3 觀點摘要

創業心得

譯雅馨翻譯公司自成立以來，一直秉持著“篤守誠信、創造卓越”的口號，為客戶提供專業、高效、誠信的服務。在他看來，這些是一個企業長期發展壯大的基礎。

鄭鋒鋒說：誠信是企業的立足之本。而現在人講求‘時間就是金錢、效率就是生命’，所以我們盡最大的努力提供最高效的服務，但同時又會關注服務質量。他最開心的事，就是有超過三百家企業與他們公司訂立了長期合作的關系，并且沒有人投訴他們的任何一名翻譯人員或者任何一篇翻譯作品。

在公司里，他并不因為自己曾經的經歷而驕傲，相反，很會向年輕人學習，以保持自己旺盛的學習精力。他坦言：現在的年輕人思想新潮，接受新事物很快，因此很多流行詞匯的翻譯，他們比我更能用得駕輕就熟。正是這種虛心向年輕人學習的精神，讓公司的年輕人感受到來自這位老板的重視，大家都愿意緊密團結在他身邊，一起做出更出色的成績來。

在此之外，翻譯公司的成功，也激發了他的斗志。他又一鼓作氣，分別于 2005年創辦了深圳市華睿德科技有限公司，主營同傳設備研發、學習機研發與銷售及外語教育產品研發；2008年創立了上海華睿德軟件開發有限公司，主營翻譯EPR軟件開發與銷售、教育軟件開發、語言數據庫開發、語言類計算機軟件開發和外語教育產品研發；2009年創立了北京譯雅馨同傳設備租賃公司，主營同傳設設備租賃、安裝、運輸及調試。

這些公司的成功，令他在收獲了很多的朋友同事之余，也學到了很多管理經驗。他常說，翻譯是一種服務，既然是服務，我們就要努力做到‘急客人所急，供客人所需’。這樣，我們才能在這片土地上成長。

此外，對于新近畢業的年輕人，他也有著自己的寄語。自主創業并不是一件容易的事，尤其是涉及到管理方面，更會經歷許多前所未有的困難。他希望年輕人能在畢業之初進入管理制度完善的企業，體會大公司那種成功的管理體制。另外，在決定自主創業之后，也要認準一個目標，做好吃苦的心理準備。畢竟，創業路上的艱辛，需要創業者自己去親身體會。

管理經驗作為公司的領導人，必須能夠做到以下幾點：首先，了解行業發展趨勢，服務業作為第三產業，最近幾年在中國發展得越來越快，所以競爭者也越來越多，能正確了解行業的發展趨勢，并隨時制定應對措施，是很有必要的；第二，等待機會并善于把握機會，機會很難分辨，任何一個決策都可能成為影響未來發展的關鍵，要有一雙慧眼，同時能夠迅速抓住機會；第三，善于溝通，一個好的領導者必定是善于溝通的，尤其是對于當前的年輕人來講，他們思想新潮，更愿意在輕松、自由的氛圍內工作，嚴肅古板、不懂溝通技巧的領導者最終會失去青年的助力；第四，在現今社會這種復雜多變的情況下，如何應對已經發生或者即將發生的問題，如何提出有建設性、引導性的解決方案，都是作為領導者應該培養自己形成的素養。

個人感受

如果說北大與香港大學所賦予他的是勤勉，那么外交部的工作經歷給予他的則是高效。二十多年的學習、工作生涯，鄭鋒鋒不再是曾經那個稚嫩的少年。尤其是在翻譯業內，他得到的不只是財富，更多的，是清楚了自己現在能提供什么。

這些年創辦企業的經歷，又教會了他能領略到什么叫“海納百川”。他并不諱言，自己有時候也會向年輕人詢問潮流詞匯的意思。而正是匯聚了大批的年輕人，公司也時刻保持著青春活力。而他自己本身，也覺得自己學習了很多，與這個充滿變化的時代并不脫節。

回顧12年來的翻譯公司創辦經歷，鄭鋒鋒坦言道：翻譯公司不是一個人的事業，而是一個民族的事業。翻譯公司吸納了優秀的翻譯人才，這些人才連接了各國間的商貿、文化、旅游等等事業的發展，為社會作出的貢獻是不容小覷的。翻譯公司應該找準自己的定位，同時努力提升自己的水平，這樣才能經受時間的檢驗，為各國間的文化交流、商貿往來提供更優質、更高效的服務。

此外，他說個人17載的從業經歷對翻譯市場的貢獻依然微不足道，但是依然會筆耕不輟，對中國翻譯事業作出更大的貢獻。