2013年12月06日，據譯雅馨翻譯公司了解到，中新網1月15日電 據日本新華僑報網報道，隨著前往日本北海道的外國游客增多，運營新千歲機場候機樓的北海道機場(HKK)公司正在日益充實面向外國人的服務。除了制作徽章讓會講外語的員工佩戴外，還為宗教教徒設置了禮拜室。此外，還開始使用iPad進行同聲傳譯。

據北海道機場公司提供的數據，2012年，新千歲機場的年出入境人數首次突破100萬人次大關，其中約7成是外國人，中國游客增長迅速。

目前，新千歲機場候機樓內共有約100人佩戴了表示所會外語標識的徽章，涵蓋了土特產品店等27間店鋪。現在提供英語、漢語、韓語、西班牙語共四種語言服務。徽章長約2.5厘米，寬約5厘米，繪有國旗顯示語種，方便外國游客確認。

在國際候機樓海產品店工作的25歲中國留學生張正彬說：“旅客們好像沒想到有能講中文的店員在，往往很吃驚。我仔細介紹海產品是否可以帶回國的等等，旅客就會放心購買。”

禮拜室則使用了國際候機樓二樓120平方米的會議室，各宗教教徒都能利用。由于來自伊斯蘭教徒眾多的馬來西亞的游客有所增多，機場為滿足其需要進行了應對。該舉措是截至2013年2月底的暫定措施，未配備自來水等設備。據悉，機場方面將視使用狀況討論是否正式設禮拜室。

使用IPAD的同聲傳譯服務由京都市公司提供，旅客可通過視頻電話與在電話中心的翻譯對話。目前機場實驗性地導入了三臺設備，可提供中英文兩種語言的同聲傳譯。

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