大幅進步境外理賠效勞時效。保險還通過翻譯公司為境外出險客戶供給醫療翻譯、醫療機構引薦、理賠事項幫助等效勞，并借助海內SOS先進的醫療渠道和專業的醫療隊伍，第一時光理解新華客戶出險狀況，從而將理賠核實等效勞內容從客戶請求索賠階段前移至客戶出險之時，使新華保險客戶在境外充足享遭到與境內一致的前置式理賠效勞關心。

         此次效勞晉級之后，新華保險也是行業內首家通過專業救濟機構免費為客戶供給單證翻譯增值效勞的保險公司。

         這是保險在實行客戶經營策略宗旨背景下，通過翻譯公司的效勞外延、完美的救濟網絡與醫療資源的綜合效勞平臺，在寰球人身危險效勞治理范疇里，率先打造具備全新視角和競爭劣勢的差別化效勞形式的又一嘗試。

        目前， 眾多保險公司與救濟機構展開了境外后援經營效勞協作，其重要的協作形式或集中于產品協作，即在某類專屬產品如旅游險、衰弱險、不測險中附加增值境外救濟功用；或集中于VIP客戶效勞協作，即重點涵蓋不同品種境外效勞。“境外醫療救濟保險產品”，為有境外出行需求的3萬客戶供給了境內、外理賠的保證效勞。